상품권유효기간경과1 택배 분실, 파손 손해배상 및 상품권 환급 거부 등 소비자피해 보상 기준 안녕하세요. 우리모두를 위한 정보를 공유하는 오후입니다. 오늘은 택배 분실, 파손과 상품권 환불 시 발생할 수 있는 소비자 피해에 대한 분쟁해결 기준에 대하여 알려드리겠습니다. 먼저 분쟁을 피할 수 있는 소비자 유의사항에 대해 알려드리겠습니다. 가. 택배 □ 명절 연휴 전후로는 택배 물량이 급증하여 배송이 지연될 수 있으므로 충분한 시간 여유를 두고 배송을 의뢰한다. ㅇ 급히 보내야 할 물품이나 당장 필요한 신선·냉동식품이 아니라면 가급적 추석 이후에 택배서비스를 이용하는 것이 바람직하다. □ 파손·훼손이 우려되는 물품은 포장 완충재 등을 이용하여 꼼꼼하게 포장하고, ‘파손주의’ 문구를 표기한 후 택배기사에게 사전 고지한다. □ 운송장에 물품 종류, 수량, 가격을 정확하게 기재하고 배송 완료될 때까지 보.. 2022. 9. 8. 이전 1 다음 728x90 반응형
